ابحث في مقالات قاعدة المعرفة

Privacy Policy - سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Hassoud CRM Admin

في Hassoud CRM Admin، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية أي معلومات شخصية تقدمها لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والمسمى الوظيفي.

  • بيانات الاستخدام: وتتضمن سجلات تفاعلك مع النظام.

  • معلومات الجهاز: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمة وصيانتها.

  • تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات.

  • إرسال تحديثات مهمة وإشعارات ورسائل متعلقة بالخدمة.

  • تحليل استخدام النظام لتحسين الأداء والتجربة.

3. أمان البيانات

نقوم بتطبيق تدابير أمان مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الكشف غير المصرح به. تتضمن هذه التدابير التشفير، الخوادم الآمنة، وتقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. قد يتم مشاركة معلوماتك مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين عند الضرورة لتشغيل الخدمة (مثل مزودي البريد الإلكتروني أو التخزين السحابي)، مع التزامهم التام بالسرية وسياسة الخصوصية.

5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتتبع استخدام التطبيق. يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح نتيجة لذلك.

6. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضًا طلب إيقاف معالجة بياناتك في أي وقت، مع الالتزام بالقوانين المعمول بها.

7. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء أي تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق.

8. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@hassoudcrm.com
آخر تحديث: 29 مايو 2025

 ِPrivacy Policy – Hassoud CRM Admin

At Hassoud CRM Admin, we respect your privacy and are committed to protecting any personal information you provide to us. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your information when using our application.

1. Information We Collect

We may collect the following types of information:

  • Personal Information: such as your name, email address, phone number, and job title.

  • Usage Data: including logs of your interactions with the system.

  • Device Information: such as your IP address, browser type, and operating system.

2. How We Use Your Information

We use your information for the following purposes:

  • To provide and maintain the CRM service.

  • To offer technical support and respond to inquiries.

  • To send important updates, notifications, and service-related messages.

  • To analyze usage patterns and improve the system.

3. Data Security

We implement appropriate security measures to protect your data from unauthorized access, alteration, or disclosure. These include encryption, secure servers, and restricted access to personal information.

4. Data Sharing

We do not sell or rent your personal data. Your information may be shared with trusted third-party service providers only when necessary to operate the service (e.g., email or cloud storage providers), and always under strict confidentiality agreements.

5. Cookies

We may use cookies to enhance your experience and track application usage. You can disable cookies in your browser settings, but some features may not function properly as a result.

6. Your Rights

You have the right to access, correct, or delete your personal information. You can also request that we stop processing your data at any time, subject to applicable laws.

7. Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. When we make changes, we will notify you via email or through the application.

8. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at:

Email: contact@hassoud.com

Last Updated: May 29, 2025

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟